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信息科服务器维保服务比选公告
发布时间:2018-05-26 来源:武医 作者:武医 点击:

各位供货商:
为保证我院中心机房服务器的稳定运行,现遵循公开、公平、公正、择优和诚实信用的原则,ManBetX足球/妇幼保健院拟通过院内比选的方式采购中心机房服务器维保服务,现将有关事宜公告如下: 
一、 比选项目概况:
1、比选人:ManBetX足球/妇幼保健院
2、项目名称:中心机房服务器维保服务
3、报价单价为一年或三年
二、招标服务器清单:
HP DL380p Gen8用于PACS主、备各一台  
HP ProLiant DL580 G7用HIS/LIS主、备各一台
三、服务内容
本项目要求供应商提供以下的服务: 
1、提供报价单价包含一年或三年的服务;供应商必须向最终用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作,并且供应商应提供详细的系统设计文档和工程计划。服务响应时间需在15分钟内,1小时内到达客户故障现场,且到达现场后6小时内恢复操作系统,12小时解决故障或恢复正常运行。供应商应负责免费更换或维修缺陷设备与材料,缺陷设备的更换或维修在24小时内完成。更换设备应保证为HP原厂合格产品。
2、提供定期的预防性维护和设备出现故障后的紧急维护、操作系统软件、双机软件故障的解决、升级(包括系统补丁、微码的升级、其他相关的系统软件)及其他相关技术支持服务; 
3、在系统升级、年终结算等对系统可靠性要求较高的重要时段提供现场值班服务; 
4、协助用户完成维保范围内的设备及其相关软件的故障应急恢复手册,并进行应急方案演练;
5、协助用户进行系统性能调优; 
6、进行技术交流和反馈,填写维护记录,并定期提供用户设备维护技术档案; 
7、对用户提供免费的技术培训,以提高用户技术人员的日常维护水平和对问题的解决能力。 
8、供应商提供的全部服务应不违反知识产权相关法律。
9、乙方(供应商)在甲方(ManBetX足球/妇幼保健院)院内进行维保服务时,应当遵守甲方有关安全生产、操作规程、施工管理等规章制度。因违反相关规章制度造成的损失由乙方承担赔偿责任。 乙方工作人员在甲方工作期间,发生的本人及他人人身伤亡、财产损失,均由乙方负责承担赔偿责任,若由此给甲方造成损失的(包括罚款),由乙方予以赔偿。
10、乙方保证在合同服务期内除不可抗力因素和维保服务合同外的其他软硬件问题造成的业务系统故障外,甲方的整个业务系统保持零停机时间,如果在合同服务器内出现维保范围内的设备故障或者乙方人员认为误操作造成的甲方业务系统中断,则乙方赔偿甲方当年合同金额的20%赔偿金,出现两次上述故障情况,甲方有权终止后续维保服务,维保费按照实际服务期计算,甲方并有权追究乙方违约责任。
四、供应商资质要求:
1、在中华人民共和国境内注册的独立法人,供应商应具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、ISO9000系列质量体系认证证书;具有信息产业部计算机系统集成三级资质;
2 、供应商应具有近三年内类似项目的成功案例(成功案例至少3个),且无不良记录; 
3 、供应商应具有至少3名HP认证的高级系统工程师;具有至少3名HP存储设备认证工程师,以上工程师须具有至少5年的从业经验;且为我单位指派的工程师需具有至少5年的从业经验;(以上相关人员需提供相应原厂商资格认证证书复印件,及供应商为其缴纳社保半年以上的证明材料复印件,应标时携带原件备查)
4 、参加此项投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
5 、具备完善的备件供应和保障体系;
6、须提供近三年内,所投项目在国内、省内同类项目一览表,含主要客户名单及联系方式(格式见附件3)以及合同复印件或近三个月内收款复印件(需有客户签名)或银行进账联复印件;
7、反商业贿赂承诺书(格式见附件5);
8、供应商产品质量和货源承诺书(格式见附件6)
以上资料如为复印件时,需提供原件核对,并在复印件上加盖单位公章。
9、同时满足上述条件的单位方可参加比选。
五、报名要求
1、报价单,以人民币报价(需单独密封,格式见附件2)。
2、比选文件规范装订,在规定的时间内将资质证明(密封)交至ManBetX足球设备科进行资格预审。通过预审后设备科将比选文件会同报价单交至审计科办公室登记报名;报价单及比选文件需加盖公司公(鲜)章;若供应商参与多个产品比选时,比选文件、报价单以产品名称为单位单独密封、单独报价。
3、报价时间:2018年5月26日— 6月4日11:00止。工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。
4、联系电话:  028-81735313 13308082644  联 系 人:许老师
5、报价地点:武侯区广福桥街十六号3号楼7楼 设备科
六、比选安排:
1、比选地点:武侯区人民医院(武侯区广福桥街十六号)3号楼6楼会议室
2、比选时间:待定(电话另行通知)
七、其他说明
本次采购,我院可根据市场调查情况对结果进行对比,如有异常情况,可以暂不采购,无义务向供应商解释具体原因。 
八、比选结果:网站公示
附件